Dolar 32,5004
Euro 34,6901
Altın 2.496,45
BİST 9.693,46
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Antalya 22°C
Parçalı Bulutlu
Antalya
22°C
Parçalı Bulutlu
Paz 23°C
Pts 25°C
Sal 27°C
Çar 25°C

TEMSA, satış sonrası hizmetleriyle ‘her yolda’ müşterisinin yanında

Satış sonrası hizmetler ağını genişleten TEMSA, 2023 yılında Türkiye ile birlikte toplam 7 farklı ülkede yeni servis noktasını bünyesine kattı.

TEMSA, satış sonrası hizmetleriyle ‘her yolda’ müşterisinin yanında
REKLAM ALANI
13 Mart 2024 20:48
17

Satış sonrası hizmetler ağını genişleten TEMSA, 2023 yılında Türkiye ile birlikte toplam 7 farklı ülkede yeni servis noktasını bünyesine kattı.

Son yıllarda attığı adımlarla Türkiye’de ve dünyada araç parkını süratle genişleten TEMSA, bir yandan da satış sonrası hizmetler alanındaki yetkinliklerini güçlendirmeye devam ediyor. Türkiye’de sahip olduğu 65 farklı yetkili servis noktasıyla, bu alanda bölümün önde gelen oyuncuları ortasında yer alan TEMSA, bünyesine kattığı yeni servis noktalarıyla da bu alandaki büyümesini sürdürüyor. 

ARA REKLAM ALANI

Geçtiğimiz yıl içerisinde, müşterilerine daha kaliteli hizmet sunabilmek için İstanbul ve İzmir’de, Mapar ve Karsal servislerini faaliyet sokan TEMSA Satış Sonrası Hizmetler, ayrıyeten hali hazırda otobüs tarafına hizmet veren Kocaeli’ndeki Öz İkizler servisini de Fuso Canter araçlarına da hizmet verecek biçimde yurt içi servis ağına entegre etti. Bunun yanında ortalarında İngiltere, Belçika ve Almanya üzere gelişmiş iktisatların de bulunduğu toplam 6 ülkede, 7 yeni servis noktasını bünyesine kattı. Böylelikle TEMSA, 2023 yılında 7 farklı ülkede servis noktası açmış oldu. 

“HER VAKİT VE HER YOLDA MÜŞTERİMİZİN YANINDAYIZ”

TEMSA’nın satış sonrası hizmetler alanında ortaya koyduğu muvaffakiyetler ve gelecek devir yol haritası, geçtiğimiz günlerde İstanbul’da düzenlenen TEMSA Yetkili Servisler Toplantısı’nda masaya yatırıldı. “Her Vakit Her Yolda Birlikteyiz” temasıyla gerçekleştirilen ve Türkiye’nin dört bir yanında 60’a yakın yetkili TEMSA servisinin katıldığı aktiflikte, satış sonrası hizmetler iş ünitesinin 2024 stratejileri de belirlenerek iştirakçilerle paylaşıldı. Tertipte konuşan TEMSA Satış Sonrası Hizmetler Genel Müdür Yardımcısı Lider Göker, “TEMSA’nın son yıllardaki muvaffakiyetinin altında yatan en kıymetli öge, müşterisi, bayisi, tedarikçisi, servisiyle bir ortada olması. TEMSA tecrübesini bir bütün olarak sunması. ‘Her Vakit Her Yolda Birlikteyiz’ söylemimizin altında yatan yaklaşım da bu. Müşteri odaklı bir şirket olmak yalnızca müşterinin bizlerden talep ettiği araçları hakikat pazarlara sunmakla açıklanamaz. Bu araçların üretimi ve satışı aslında kıymet zincirinin birinci ayağı. Lakin zincir burada bitmiyor. Satış sonrası hizmetler, bu bedelin sürdürülebilir olması, müşterinin bizlere itimadı için vazgeçilmez bir öge. Bizim devreye girdiğimiz nokta, aslında müşterinin bize en çok gereksinim duyduğu nokta. Biz burada müşterimizin yanında olarak, aslında ona şunu söylüyoruz: ‘Biz en sıkıntı vaktinde bile buradayız, her vakit ve her yolda senin yanındayız.’ Müşteriyi bunu hissettirebilmek, ona bu itimadı sunabilmek, bugünün dünyasında paha odaklı fikrin de en kıymetli göstergesi” dedi.

GÜÇLÜ VE SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜMEMİZİ SÜRDÜRECEĞİZ

TEMSA’nın 2023 yılında ihracat rekoru kırdığını hatırlatan Lider Göker, global ayak izlerini satış sonrası hizmetler alanında attıkları adımlarla da güçlendirdiklerinin altını çizerken, “TEMSA’nın küresel marka kıymetini güçlendirmek ismine, Yurtdışı Davet Merkezi hizmetimizi 27 farklı lisan seçeneğiyle faaliyete geçirdik. Yenilenen TEMSA Yol Yardım hizmeti ile Avrupa’da TEMSA’nın Satış Sonrası Hizmetleri’nin kalitesini ortaya koyduk. Hem bünyemize kattığımız yeni servis noktalarıyla hem de yeni proje ve uygulamalarımızla güçlü ve sürdürülebilir büyümemize devam ediyoruz. Gelecek periyotta de bu büyümemizi sürdüreceğiz” tabirlerini kullandı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

REKLAM ALANI
ETİKETLER: , , , ,
YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.